Aviso de privacidad

DESARROLLO DE FRANQUICIAS EN ESPAÑA, S.A.P.I. de C.V.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, este Aviso informa el tratamiento de sus datos personales cuando navega por nuestro sitio web y/o solicita servicios o productos de forma presencial o mediante nuestras plataformas (redes sociales, correos electrónicos, mensajería instantánea u otros medios de contacto autorizados).

I. Responsable de la protección de los datos personales

DESARROLLO DE FRANQUICIAS EN ESPAÑA, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “DESARROLLO DE FRANQUICIAS EN ESPAÑA”), con domicilio en la oficina 4, nivel 6, del Centro Comercial City 32, ubicado en el predio número 298, de la calle 32, Avenida Andrés García Lavín, colonia Montebello, Mérida, Yucatán, C.P. 97113, Estados Unidos Mexicanos, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de la LFPDPPP.

II. De los datos personales recolectados

Los datos que podrán ser recabados, utilizados, almacenados o tratados por DESARROLLO DE FRANQUICIAS EN ESPAÑA serán los necesarios para la relación jurídica que pudiera existir o llegue a existir con usted, ya sea como prospecto de cliente, cliente, proveedor, trabajador o buscador de empleo.

En virtud de lo anterior, podemos recabar las siguientes categorías:

Datos de identificación: nombre, apellidos, estado civil, firma autógrafa y/o digital, RFC, CURP, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía, edad.
Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y/o celular.
Datos académicos: trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, certificados, cursos, capacitaciones, talleres, diplomados y/o reconocimientos.
Datos patrimoniales o financieros: cuentas bancarias, número de tarjetas bancarias, número de seguridad, entre otros.
Datos laborales: experiencia laboral, puestos o cargos, domicilio laboral, correo institucional, teléfono institucional, referencias laborales, fecha de ingreso y salida.

DESARROLLO DE FRANQUICIAS EN ESPAÑA no obtiene de usted datos considerados como sensibles por la LFPDPPP ni datos de menores de edad.

III. Finalidad del tratamiento de los datos personales recolectados

Los datos personales recolectados de forma directa o indirecta serán utilizados para establecer una relación jurídica y comercial entre usted y DESARROLLO DE FRANQUICIAS EN ESPAÑA. Para ello, podremos solicitar información que se utilizará para:

Establecer comunicación y proveer el servicio y/o producto solicitado.
Permitirle el uso de las funcionalidades de nuestro sitio web.
Corroborar la veracidad de la información proporcionada.
Atender y dar seguimiento a solicitudes, dudas, quejas, aclaraciones, reclamaciones y/o sugerencias.
Cumplir obligaciones derivadas de la relación comercial y efectuar cobranza judicial y extrajudicial.
Informarle y/o contactarle por cualquier medio respecto al estatus de servicios y/o productos requeridos.
Participar y coadyuvar en el cumplimiento de disposiciones legales sobre prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita, anticorrupción y demás normativa aplicable.

DESARROLLO DE FRANQUICIAS EN ESPAÑA no utilizará sus datos personales para fines secundarios.

IV. Opciones para limitar el uso o divulgación de los datos personales

Resguardamos los datos personales bajo programas de cómputo con acceso limitado mediante contraseñas y en archivos físicos cuando corresponda, disponibles únicamente para personal debidamente autorizado. Aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas.

Hemos implementado políticas y procesos internos para que los datos personales sean utilizados por el mínimo de personas necesario, limitando medios de reproducción y obligando a destruir copias que no sean estrictamente indispensables.

DESARROLLO DE FRANQUICIAS EN ESPAÑA no transferirá sus datos personales a terceros distintos a su personal encargado y a quienes estén involucrados para completar la prestación del servicio solicitado, conforme a la LFPDPPP.

V. Medios para ejercer los derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer los datos personales que poseemos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar su corrección cuando estén desactualizados, inexactos o incompletos (Rectificación); a que los eliminemos cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente (Cancelación); y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como ARCO.

Para ejercerlos, presente una solicitud en términos del artículo 29 de la LFPDPPP al correo electrónico: cliente@indef.mx; o de forma física en nuestro domicilio, de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 3:00 p.m.

La revocación del consentimiento podrá solicitarse por los mismos medios. Tenga en cuenta que, por obligaciones legales, en algunos casos no podremos atender la solicitud de forma inmediata. La revocación puede implicar la imposibilidad de seguir prestando el servicio solicitado o la conclusión de la relación establecida.

Todas las solicitudes serán evaluadas conforme al Capítulo IV de la LFPDPPP. El uso de medios electrónicos autoriza a DESARROLLO DE FRANQUICIAS EN ESPAÑA a responder por el mismo medio, salvo que indique expresamente otro medio de contacto.

VI. Uso de cookies u otras tecnologías similares

En nuestro sitio web https://indef.mx utilizamos cookies y otros medios para recabar, analizar y conservar información electrónica relacionada con sus hábitos de navegación y el uso de nuestros canales de comunicación y formularios.

Los datos personales recabados a través del sitio web se utilizarán únicamente para contactarlo. Si desactiva las cookies o impide su instalación, es posible que algunas funciones del sitio no operen correctamente.

VII. Aceptación

Esta declaración de privacidad constituye un acuerdo válido entre usted y DESARROLLO DE FRANQUICIAS EN ESPAÑA. El no manifestar oposición y/o proporcionar sus datos personales significa que ha leído, entendido y consentido tácitamente los términos aquí expuestos.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede modificarse por nuevos requerimientos legales, necesidades por los servicios ofrecidos, prácticas de privacidad, cambios en el modelo de negocio u otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios mediante nuestro sitio web: https://indef.mx.

IX. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, contáctenos al correo: cliente@indef.mx. Estamos comprometidos con la protección de su información.

Última actualización: 05/11/2025